Términos de servicio

Estos Términos regulan el acceso y uso de Kollabox, sus sitios web, aplicaciones, paneles, APIs, formularios y demás funcionalidades asociadas, en adelante, el Servicio.

Al acceder, registrarte, iniciar sesión o utilizar el Servicio de cualquier forma, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el Servicio de inmediato.

El Servicio es operado por Kollabox y está orientado a agencias, marcas, equipos comerciales, creadores y profesionales que gestionan relaciones, proyectos, analítica, facturación y automatizaciones dentro de un entorno de trabajo.

Kollabox puede modificar, ampliar, limitar, suspender o retirar funcionalidades en cualquier momento, con o sin aviso previo, cuando ello sea necesario por motivos técnicos, de seguridad, operativos, legales o estratégicos.

Debes tener capacidad legal suficiente para contratar en tu jurisdicción. Si utilizas el Servicio en nombre de una empresa o equipo, declaras que tienes autorización suficiente para vincularte a estos Términos en su nombre.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales, de restringir el acceso a tu cuenta y de toda actividad realizada bajo ella. Debes notificarnos de forma inmediata si detectas uso no autorizado, pérdida de acceso o vulneración de seguridad.

Podemos rechazar, suspender o eliminar cuentas que consideremos fraudulentas, inactivas, automatizadas, duplicadas o contrarias a estos Términos.

Solo puedes usar el Servicio para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos.

• No podrás usar el Servicio para infringir derechos de terceros, normas aplicables o políticas de plataformas conectadas.
• No podrás introducir malware, explotar fallos, realizar scraping, crawling, extracción masiva de datos o ingeniería inversa salvo autorización expresa por escrito.
• No podrás intentar acceder a cuentas, espacios de trabajo, datos o sistemas que no te pertenezcan.
• No podrás usar el Servicio para actividad fraudulenta, difamatoria, engañosa, abusiva, spam, acoso o suplantación.
• No podrás interferir con la seguridad, estabilidad, disponibilidad o integridad de la plataforma.
• No podrás copiar, revender, sublicenciar, reutilizar o explotar comercialmente el Servicio o sus contenidos salvo permiso expreso.

Conservas la titularidad de los datos, contenidos, textos, archivos, métricas, listas, documentos y materiales que subas o generes en tu cuenta, en la medida en que te correspondan legalmente.

Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva, mundial y revocable para alojar, procesar, reproducir, adaptar, mostrar y transmitir dicho contenido únicamente con el fin de prestar, mantener, proteger y mejorar el Servicio.

Declaras que dispones de los derechos, consentimientos y bases legales necesarios para cargar o compartir cualquier contenido de terceros dentro del Servicio y que asumirás la responsabilidad de cualquier reclamación derivada de dicho contenido.

El Servicio puede integrarse con proveedores y plataformas de terceros, incluidos de forma no limitativa Supabase, Stripe, Resend, Google y TikTok.

Estas integraciones se ofrecen para facilitar autenticación, almacenamiento, correo, cobros y sincronización de datos. El uso de cada proveedor queda sujeto a sus propios términos, políticas, limitaciones técnicas y disponibilidad.

• No garantizamos que un tercero mantenga sus API, cuotas, permisos o políticas sin cambios.
• No somos responsables de caídas, suspensiones, errores, bloqueos, revocaciones, cambios de alcance o limitaciones impuestas por terceros.
• Las credenciales, tokens y conexiones dependen de la configuración del Servicio y del estado de cada proveedor externo.
• Podemos desactivar cualquier integración si detectamos riesgo, abuso, fallo técnico o requerimiento legal.

Si el Servicio incluye funciones de pago, suscripciones, límites, periodos de prueba, créditos, descuentos o cualquier otro modelo comercial, los precios, condiciones y disponibilidad podrán modificarse en cualquier momento, con carácter prospectivo y sin obligación de mantener ofertas anteriores.

Salvo que la ley exija lo contrario, no reembolsaremos importes ya devengados por uso, activación, renovación, reserva de recursos, penalizaciones de terceros o servicios ya prestados.

El Servicio se ofrece tal cual y según disponibilidad. Podemos introducir periodos de mantenimiento, interrupciones parciales, limitaciones de acceso o cambios en la experiencia del usuario sin responsabilidad por daños derivados de indisponibilidades temporales.

Algunas funciones pueden encontrarse en fase beta, experimental o sujeta a pruebas internas. En esos casos, pueden contener errores, mostrar información incompleta o desaparecer sin previo aviso.

El Servicio, su diseño, código, marca, logotipos, textos, estructuras, flujos, bases de datos, pantallas, documentación y elementos visuales pertenecen a Kollabox o a sus licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable.

No se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual o industrial por el mero uso del Servicio. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación o comunicación pública no autorizada.

Adoptamos medidas razonables de seguridad, control de acceso y protección de la infraestructura. Aun así, ningún sistema es completamente inmune a errores, ataques o incidentes.

No garantizamos la ausencia total de vulnerabilidades, interrupciones, corrupción de datos o pérdidas ocasionadas por el uso indebido del Servicio, fallos de terceros, fuerza mayor o configuraciones ajenas a nuestro control.

En la máxima medida permitida por la ley, Kollabox excluye cualquier garantía expresa o implícita sobre comerciabilidad, adecuación a un fin concreto, disponibilidad, exactitud, continuidad, ausencia de errores y compatibilidad con sistemas de terceros.

No garantizamos que los resultados, métricas, reportes, sincronizaciones o automatizaciones sean exactos, ininterrumpidos o aptos para decisiones empresariales sin verificación adicional por tu parte.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Kollabox no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, ejemplares, pérdida de beneficios, pérdida de datos, pérdida de negocio, interrupción operativa o lucro cesante.

Si, pese a lo anterior, se determinara alguna responsabilidad de Kollabox, esta quedará limitada al importe efectivamente abonado por ti al Servicio durante los doce meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, o al mínimo permitido por la ley si fuera inferior.

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Kollabox, sus administradores, empleados, colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamación, sanción, pérdida, coste o gasto derivado de:

• tu incumplimiento de estos Términos;
• tu uso indebido del Servicio;
• el contenido que aportes, publiques o proceses;
• tu infracción de derechos de terceros;
• cualquier uso de tu cuenta por parte de personas a las que hayas dado acceso.

Podemos suspender, limitar o cancelar tu acceso en cualquier momento si consideramos que existe riesgo de seguridad, incumplimiento contractual, requerimiento legal, impago, actividad fraudulenta o daño potencial para el Servicio, otros usuarios o la marca.

La terminación no elimina automáticamente aquellas obligaciones que por su naturaleza deban sobrevivir, incluyendo propiedad intelectual, confidencialidad, limitación de responsabilidad, indemnización y tratamiento de datos.

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión publicada en esta página será la aplicable desde su entrada en vigor.

Si continúas usando el Servicio después de una actualización, se entenderá que aceptas la nueva versión en la medida permitida por la ley.

Estos Términos se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables en cada caso.

Salvo norma imperativa en contrario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes en España. Si eres consumidor o usuario con protección legal específica, se respetarán los fueros imperativos que te correspondan.

Para dudas sobre estos Términos, puedes escribir a junquera.web@gmail.com.